AG
К библиотеке

Психология влияния

Robert Cialdini

~7 ч · 187 стр.прочитано
psychology

Мировой бестселлер с научной основой. Книга учит и защищаться от манипуляций, и понимать механизмы принятия решений.

6 принципов влияния

  1. Взаимность: мы чувствуем обязательство ответить услугой на услугу
  2. Последовательность: мы стремимся быть последовательными с прошлыми решениями
  3. Социальное доказательство: мы делаем то, что делают другие
  4. Авторитет: мы подчиняемся экспертам и титулам
  5. Симпатия: мы говорим «да» тем, кто нам нравится
  6. Дефицит: мы ценим то, чего мало

Почему важна для инженера

Переговоры, согласования, продажа идей - всё это влияние. Чалдини даёт инструменты, которые работают и в корпорации, и в жизни.